Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Beratungsleistungen von Evi's Herzensblick – Hundeernährungsberatung, Inhaberin Evelyné Hosinner.
Mit der Beauftragung einer Beratung erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Leistungsumfang
Gegenstand der Leistung ist die individuelle Beratung zur Hundeernährung auf Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen.
Die Beratung ersetzt weder eine tierärztliche Untersuchung noch eine Diagnose oder Behandlung durch einen Tierarzt.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Angebot.
3. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Beratung erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.
Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der übermittelten Informationen, Befunde und Unterlagen ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung), sofern diese Anwendung findet.
5. Erstellung von Fütterungsplänen
Die erstellten Fütterungspläne und Empfehlungen basieren auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen sowie dem aktuellen Stand des Fachwissens.
Eine Erfolgsgarantie kann nicht übernommen werden, da die individuelle Entwicklung und Verträglichkeit eines Hundes von zahlreichen Faktoren abhängt.
6. Nachbetreuung
Soweit im jeweiligen Angebot enthalten, umfasst die Nachbetreuung die Beantwortung von Rückfragen zum erstellten Fütterungsplan innerhalb des angegebenen Zeitraums.
Die Nachbetreuung beinhaltet keine vollständige Neuerstellung eines Fütterungsplans.
Bei wesentlichen Veränderungen des Gesundheitszustands oder der Lebenssituation des Hundes kann eine kostenpflichtige Plananpassung erforderlich sein.
7. Plananpassungen
Bereits erstellte Fütterungspläne können auf Wunsch des Kunden kostenpflichtig angepasst werden.
Der Umfang und die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Anpassungsaufwand.
8. Haftung
Die Beratungsleistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
Eine Haftung für Schäden, die aus unvollständigen, fehlerhaften oder nicht mitgeteilten Informationen des Kunden entstehen, ist ausgeschlossen.
Die Verantwortung für die Umsetzung der Empfehlungen verbleibt beim Tierhalter.
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
9. Urheberrecht
Sämtliche erstellten Unterlagen, Fütterungspläne, Empfehlungen und Dokumente sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Evi's Herzensblick nicht gestattet.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.